BTS Support à l’Action Managériale
Témoignage
Informations
CERTIFICATEUR
- MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
DATE D’ENREGISTREMENT DE LA CERTIFICATION
- 11/12/2023
OBJECTIFS
L’objectif de la formation BTS SAM est d’apporter un appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.
Le titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.
Les aptitudes et compétences visées et évaluables sont :
À l’issue de la formation, le(la) titulaire du BTS SAM sera capable de :
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Collaborer à la gestion des ressources humaines
MODALITÉS ET DÉLAI D’ACCÈS
Pour les étudiants : Les inscriptions se font via la plateforme PARCOURSUP selon le calendrier de la plateforme.
Pour les autres statuts : Effectuer une demande de documentation via notre site, et à la réception de votre dossier, un entretien personnalisé est proposé. En parallèle, effectuer une inscription via la plateforme PARCOURSUP selon le calendrier de la plateforme (uniquement pour les apprentis).
Le délai d’accès est celui lié aux calendriers PARCOURSUP et Education Nationale.
TARIFS
- BTS en formation initiale : 1 550 € / an
- Alternance : les frais de scolarité sont pris en charge par l’OPCO dont l’entreprise dépend et les alternants sont rémunérés pendant toute la durée de leur contrat.
CONTACTS
Via la demande de documentation ou campus@lycee-ndduroc
MÉTHODES MOBILISÉES
Au sein de l’Etablissement, la formation est assurée en présentiel par des cours et des ateliers professionnels dans des salles équipées de postes informatiques, et de logiciel professionnels dédiés. La filière BTS SAM dispose également d’une salle de projet.
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Examens selon les modalités définis au référentiel du diplôme BTS SAM
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
- Accès PMR (Public à Mobilité Réduite)
- Pour toute question relative à l’accueil de personne en situation de handicap, contacter la référente handicap : Sonia SOREL – sorel_s@lycee-ndduroc.com
Présentation
Le BTS SAM peut être suivi :
- Sous statut étudiant (PARCOURSUP),
- En APPRENTISSAGE (en partenariat avec VENDÉE PRO COMPÉTENCES) ou en CONTRAT DE PRO.
Effectif mini : 1 – Effectif maxi : 6
DESCRIPTION
L’office Manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe dans un service ressources humaines, commercial, juridique, communication…
L’office manager exerce son activité dans les domaines suivants :
- DE LA GESTION DE PROJET
C’est un domaine d’activité très dépendant du contexte de l’emploi exercé par l’office manager. Il permet de participer aux étapes du projet dans des fonctions d’interface, de coordination et d’organisation.
Activités : préparation du projet ; mise en œuvre d’une veille informationnelle ; conduite du projet et clôture du projet.
- DES RESSOURCES HUMAINES
Il s’agit de participer aux actions de gestion des ressources humaines, de favoriser les échanges en interne et en externe et d’assurer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, contribuant ainsi au volet social de l’entité.
Activités : accompagnement du parcours professionnel ; contribution à l’amélioration de la vie au travail ; collaboration aux relations sociales ; participation à la performance sociale.
- DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS
L’office manager intervient dans les processus en tant que gestionnaire, réalisant en autonomie les missions opérationnelles pour satisfaire un besoin exprimé par un client interne ou externe à l’organisation.
Activités : support opérationnel aux membres de l’entité ; gestion des dossiers en responsabilité (gestion d’appels d’offres, organisation de déplacement) ; amélioration continue des processus et gestion des ressources de l’entité.
L’activité de l’office manager est fortement marquée par le contexte, souvent international dans lequel il exerce ses fonctions.
OUVERTURE PROFESSIONNELLE
- STAGES (statut étudiant) : 14 semaines de stage minimum répartie sur les 2 années réalisés en France et/ou à l’Étranger.
- Projets menés avec et pour des professionnels : Job dating pour la fédération d’hôtellerie de plein Air, forum ANDRH pour l’association des DRH vendéens,…
- Visites d’entreprises en France et à l’Etranger (lors du séjour linguistique et culturel).
- Rencontres de professionnels : Offices manager, Directeur ou responsable des ressources Humaines, créateurs d’entreprise.
- Mise à disposition d’Office 365 (suite bureautique de Microsoft) tout au long de la scolarité de l’étudiant.
La charte ERASMUS+ 2021-2027 a été signée entre l’établissement d’enseignement supérieur et la Commission Européenne afin de participer au financement des stages à l’Étranger par l’attribution d’une bourse et de renforcer la qualité de la mobilité étudiante.
PROFIL DE L’ÉTUDIANT
Un esprit ouvert, une capacité à s’adapter à des situations variées, un sens de l’analyse et une aptitude à la communication écrite et orale sont indispensables dans cette formation.
ÉQUIVALENCES ET PASSERELLES
Accessible après un niveau 4 : en 2 ans, avec un niveau 5 : en 1 an
Le titulaire d’un diplôme équivalent peut être dispensé de certaines épreuves certificatives ou bénéficier d’un parcours de formation réduit.
POURSUITE D’ÉTUDES
- Licence professionnelle ou Bachelor dans les domaines des Ressources Humaines, Communication, Evénementiel, Marketing, …
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
- Office manager
- Assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.)
- Chargé de recrutement, de formation, de relations internationales…
- Technicien administratif
- Adjoint administratif
Programme
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL |
|---|
Culture générale et expression
|
Culture économique, juridique et managériale
|
LVA : Anglais
|
LVB : Espagnol ou Allemand
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ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL |
|---|
Optimisation des processus administratifs
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Gestion des projets
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Gestion des Ressources Humaines
|
Ateliers de professionnalisation
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MODULE DE SPÉCIALISATION (OPTIONNEL) |
|---|
Parcours individualisé
|
Blocs de compétences
Possibilité de valider un ou des blocs de compétences
BC01 : Optimisation des processus administratifs
- conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
- conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- contribuer à la pérennisation des processus
- rationaliser l’usage des ressources de l’entité
BC02 : Gestion de projet
- formaliser le cadre du projet
- conduire une veille informationnelle
- suivre et contrôler le projet
- évaluer le projet
BC03 : Collaboration à la gestion des ressources humaines
- gérer la relation de travail
- mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- organiser les activités du champ des relations sociales
- mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
En images
De réussite
en 2024
PRÉ REQUIS
Être titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel ou un titre de niveau 4
NIVEAU D’ÉTUDE 5
Validation académique : Diplôme national de l’enseignement supérieur (120 crédits ECTS)
Validation professionnelle : Titre RNCP de niveau 5 n°38364
DURÉE DE LA FORMATION
2 ans après le bac
STATUT / RYTHME
Formation initiale (14 semaines de stage)
Formation en alternance (3 jours / semaine en centre de formation et le reste du temps en entreprise)
